Hai un problema tecnico ai servizi di telefonia e connettività? O magari i servizi telefonici e di connettività nella tua azienda non ti soddisfano e hai necessità di rivedere le soluzioni che stai usando?
Trenove offre assistenza tecnica diretta e specializzata, disponibile via telefono, web ed e-mail.
Contattaci e fornisci una breve descrizione della tua problematica o della tua necessità, analizzeremo una possibile soluzione per il tuo problema.
No, Trenove è un Operatore Telefonico regolarmente iscritto al MISE dal 2008. Non rappresenta nessun Operatore Telefonico primario, ma utilizza le linee di volta in volta disponibili presso le sedi dei propri Clienti.
Come è noto, la normativa oggi consente di migrare le numerazioni telefoniche da un operatore a un altro.
Queste operazioni non rappresentano più una problematica, purché siano condotte secondo le corrette procedure. Trenove si incarica di seguire direttamente le pratiche necessarie e mantenere i contatti con l’operatore uscente, in modo che tutto prosegua in modo sicuro e rapido.
Inoltre, in caso di passaggio ad un sistema telefonico VoIP, la numerazione del Cliente, una volta avvenuta la portabilità, sarà immediatamente disponibile sulla Centrale Virtuale VoIP Trenove.
La moderna telefonia VoIP è in grado di ottimizzare i costi telefonici di un’azienda, soprattutto se questa è ancora legata ai tradizionali sistemi (ISDN, Linee RTG, FAX analogici, ecc).
Inoltre, la tecnologia VoIP offre maggiore elasticità e configurabilità del sistema di comunicazione interno ed esterno dell’azienda, anche laddove esistano più sedi dislocate sul territorio.
La qualità della telefonia VoIP non è assolutamente inferiore a quella della telefonia tradizionale: la tecnologia in questo campo ha raggiunto livelli molto elevati.
L’aspetto fondamentale della telefonia VoIP è il livello della connettività internet scelta per l’implementazione di questo servizio: Trenove si occupa di analizzare nel dettaglio l’attività svolta dal proprio potenziale Cliente, consigliare e dimensionare la struttura connettivale adatta per ottenere il risultato più performante.
Anche per il traffico telefonico VoiP valgono gli stessi accorgimenti di sicurezza da adottare nella navigazione internet.
Trenove tiene in grande considerazione questo aspetto del servizio, offrendo router di qualità e configurazioni ad hoc, affinché il traffico viaggi sempre nel modo più sicuro.
Non sempre questi aspetti vengono affrontati con questa attenzione nella normale offerta generalista.
Trenove garantisce l’assistenza tecnica diretta sui servizi forniti.
Ciò significa che per ogni necessità il Cliente può mettersi in contatto direttamente con il nostro Ufficio Tecnico, situato in Italia, che risponderà avendo conoscenza diretta dei servizi forniti presso la sede del Cliente.
Ogni linea di connettività Trenove viene sempre fornita con un IP pubblico, senza aggravi di costo.
È naturalmente possibile avere più IP con un modesto contributo sull’importo mensile.
