Modem Libero

Modem libero e parametri di configurazione

Le offerte Internet Trenove pubblicate nella sezione Trasparenza tariffaria non includono modem/router obbligatori. Il Cliente puo utilizzare apparati propri compatibili con la tecnologia del servizio attivato.

Eventuali apparati forniti da Trenove sono indicati nell'offerta commerciale o nel contratto. In caso di apparati non forniti da Trenove, l'assistenza puo essere limitata alla verifica del servizio fino al punto di consegna e alla comunicazione dei parametri di configurazione disponibili.

Offerte VDSL

  • Tecnologia: VDSL
  • Apparato: modem/router compatibile VDSL
  • Parametri di accesso: comunicati al Cliente in base al profilo attivato
  • Parametri specifici: forniti in fase di attivazione o tramite assistenza tecnica

Offerte FTTH

  • Tecnologia: FTTH
  • Apparato: router compatibile con il profilo consegnato
  • ONT: secondo disponibilita e architettura della rete di accesso
  • Parametri di accesso: comunicati al Cliente in base al profilo attivato
  • Parametri specifici: forniti in fase di attivazione o tramite assistenza tecnica

Assistenza configurazione

Per richiedere i parametri tecnici relativi alla propria linea e possibile contattare il supporto Trenove all'indirizzo support@trenove.net o al numero 800198666.